CUSTOMER CARE
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ สำหรับเรื่องสินค้า การสั่งซื้อ การจัดส่ง และการดูแลกระเป๋า01เลือกสีสินค้าได้อย่างไร?+
ในหน้าสินค้าให้กดวงกลมสีที่ต้องการ รูปภาพของสินค้าจะเปลี่ยนไปตามชุดภาพของสีนั้นเพื่อช่วยประกอบการตัดสินใจ
02ดูจำนวนสินค้าในสต็อกได้หรือไม่?+
ระบบรองรับการแสดงจำนวนคงเหลือแยกตามสี เมื่อเจ้าของร้านกรอกสต็อกจริง ตัวเลขจะปรากฏในหน้ารายละเอียดสินค้า
03สั่งซื้อสินค้าอย่างไร?+
เลือกสินค้าและสี กำหนดจำนวน เพิ่มลงตะกร้า จากนั้นไปยังหน้า Checkout เพื่อกรอกข้อมูลผู้รับและตรวจสอบยอดก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
04ชำระเงินแบบไหนได้บ้าง?+
ขณะนี้เว็บไซต์อยู่ระหว่างเตรียมระบบชำระเงินจริง ช่องทางที่เปิดใช้งานจะถูกแสดงในหน้า Checkout ก่อนเปิดขาย
05ติดตามคำสั่งซื้อได้ที่ไหน?+
หลังร้านจัดส่ง จะใช้เลขติดตามพัสดุสำหรับตรวจสอบสถานะกับบริษัทขนส่ง และสามารถติดต่อร้านพร้อมแจ้งเลขคำสั่งซื้อได้
06เปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่?+
สามารถดูแนวทางและเงื่อนไขเบื้องต้นได้ที่หน้าการเปลี่ยน/คืนสินค้า โดยเงื่อนไขจริงจะเป็นไปตามนโยบายที่ร้านประกาศก่อนสั่งซื้อ
07ภาพสินค้ากับสีจริงอาจต่างกันไหม?+
เฉดสีบนหน้าจออาจแตกต่างเล็กน้อยตามการตั้งค่าหน้าจอ แสง และอุปกรณ์ที่ใช้ดูสินค้า
08ดูแลกระเป๋าอย่างไร?+
ควรหลีกเลี่ยงน้ำ ความชื้น ความร้อน และสารทำความสะอาดที่รุนแรง ดูคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่หน้าวิธีดูแลเครื่องหนัง
ยังไม่พบคำตอบ?